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    2015-08-28

    常陸太田市、個人のお客様からのご依頼。

    症状は「電源は入るけどモニターに映像が出力されない。」という内容でした。

    パソコン本体をお持ち込みいただき早速点検・・・

    すると、グラフィックボードのPCI電源ケーブルが抜けていました。

    搭載されていたグラフィックボードはSLI構成で取付けられたGTX580。ハイスペックなグラフィックカードは電力を要求されるので電源端子が6pinと8pinがついており、両方差さないと映像を出力しません。

    指し直して再度起動。BIOS画面、OS起動ともに確認できました。一瞬BIOSが固まったので簡易的なメモリーテストもかけたのですがエラーは検出されず。お客様がすぐに使いたいご様子でしたのでお預かりせず様子を見ていただくことに。お引渡しして完了です。ご利用ありがとうございました。

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