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  • キーボードの一部キーが反応しない

    2018-01-25

    常陸太田市内 個人のお客様より

    「キーボードのキーが反応しない所がある」

    というご相談です。

    モデルは東芝のビジネスモデルB554シリーズ。検証してみるとYキーや数字の一部キーが反応しない・・・

    点検用キーボードに交換し動作検証します。


     

     

     

     

    ← 取り外した状態。

    このモデルはキーボードの脱着が比較的ラクなので助かります。

    点検用キーボードでは全キー正常に反応することから基盤の問題ではない模様。キーボード交換だけで解決します。

    しかし、1つ問題が・・・

    同じ形のキーボードの入荷(国内に在庫がなく海外からの入荷)に2週間前後かかってしまう・・・

    見た目が少しだけ違う互換キーボードなら直ぐに取り寄せができる。お客様にご了承をいただき互換キーボードで修理することになりました。


     

     

     

     

    ← 互換キーボードは2日で入荷。すぐ交換作業&動作確認にはいります。

    各キー1つ1つを入力、問題ない事を確認! お客様へのお引渡しとなりました。

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