常陸太田市、個人のお客様から「ブルーレイドライブが開こうとすると途中で止まってしまう」というご相談です。

店頭にお持ちいただき症状を確認、イジェクトボタンを押すと反応して動作するベルトの不良が原因でした。

またCPUクーラー、電源内部に埃が溜まっており熱暴走を起こしかねない状態です。

新しい光学ドライブを取り寄せて交換しお使いのライティングソフトで認識できることを確認、内部清掃を行い埃を除去してお客様へご返却となりました。