常陸太田市内の個人のお客様からのご相談。

「パソコンの電源が入らない」という内容です。

ACアダプターに異常はなし、念のため弊社のACアダプタを接続しても通電しない、その他点検作業を行うも

やはり通電しない・・・　マザーボードの通電不良と思われます。

しかし機種も新しく、学校で購入されたもので保証もあるとのことなので修理は弊社で行わず。

しかし「学校で使用しているデータはメーカー修理中ずっと使えないのは困る」との事でしたのでデータの取出しをご依頼いただく事に。

分解して取りだすとスロット差し込み型のSSDが付いていました。専用の機器に取付け、データをお客様にお持ちいただいた外付けHDDに移行。ご返却となりました。

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。