日立市の個人様から「電源を押しても画面に何も表示されない」というご相談です。

お預かりして分解～点検を行います。

点検の結果、メモリー不良であることが分かりました。

在庫のメモリーと交換してメモリーエラーテストを走らせます。

エラー無し、相性の心配もありません。

正常にWindowsが起動するようになり、お客様へご返却となりました。