ひたちなか市の法人様から「昔使っていたパソコンのログインパスワードを忘れてしまいログインできなくなってしまった」というご相談です。

お使いのOSはWindows10でPINコード入力にてログインしていたようです。

解除できるかはやってみないと分からないという状態だったため、一度お預かりして万が一に備えOSクローンを取った後に解除作業を試みます。

作業は成功してパスワードを解除して無事にログインすることができるようになりました。

お客様へログイン状態を確認いただきご返却となりました。