常陸太田市、個人様からのご相談です。

「パソコンを新しくしてメールの設定をしているけどうまくいかないのでお願いしたい」という内容です。

メールパスワードが記載された用紙は手元にあるとのことなのでパソコンと一緒にお持ちくださいとお伝えして、ご来店いただくことになりました。

用紙を確認するとPOPやSMTPの設定情報が記載されていませんでした。またメールソフトのバージョンが古く、プロバイダに自動認識～設定がうまくいかなかったことが原因と思われます。

お使いのプロバイダの公式ページより設定情報を確認しお使いのパソコンへ設定。

正常にメールを送受信できることを確認しお引渡しとなりました。