常陸太田市、個人様から「無線ルーターを買い替えて設置したが設定がうまくいかずWi-Fiに接続できない」というご相談です。

ご自宅へお伺いしてメインのNTTルーターと、購入したという無線ルーターの状況を確認します。

点検の結果、購入したルーターの動作モードがルーターモードになっており二重ルーターになってしまいネットワークが不安定になっていました。

購入ルーターのモードをAPモードに変更し直して再起動、お使いいただくスマホ・ノートPCに新しいルーターのSSIDを設定して問題なくインターネットに接続できるようになったことを確認して作業完了となりました。