日立市、法人様から「昨日まで使えていたPCが今朝になったら電源が入らなくなった」というご相談です。

お預かりにお伺いして店頭に持ち帰り、分解～点検します。

点検の結果、電源ユニットではなくマザーボードとHDDが動作不良を起こしていることが分かりました。

機種が古く、マザーボードの在庫も少ないためお買い換えをお勧めしましたが「業務で使うソフトがこのPCにしか入っていないので仕事に支障が出てしまう」という理由から現状では新機種への乗り換えができない、また修理期間も短くしてほしいというご返答がありました。

マザーボードの取り寄せは時間と費用がかかるので同機種の中古をお探ししてパーツを交換、新しいHDDにデータクローン作業を行い使用していたPCと変わらない状態にします。

業務でお使いのソフトやプリンター等周辺機器が問題なく動作することを確認してお客様へご返却となりました。