ひたちなか市の法人様から「電源は入るけどWindowsが起動しない」というご相談です。

パソコンはHPのデスクトップ、このパソコンにしかインストールされていない業務用ソフトがあり何とかそのデータだけでも取り出したいというご要望でした。

状態を正確に把握するためパソコンを一度お預かりし点検を行います。

点検の結果、マザーボードの故障とハードディスクの不良セクタが確認できました。

データは不良セクタがあるものの復旧が可能な状態であり、急ぎデータを復旧～回収します。

パソコン本体は機種が古いため修理は行わずデータの取り出しと新しいパソコンへの移行作業のみを行うこととなりました。

業務用ソフトデータの他、Outlookの送受信データや書類など各種データも取れるだけ回収し、新しいパソコンで使えるように移行します。

移行後、データに問題がないことをご確認いただき作業完了となりました。