画面が映らない

日立市、個人様から「電源は入るが画面に何も映らない」というご相談です。

パソコンはhpのゲーミングデスクトップパソコン、症状を確認するため電源を入れると正常に起動しました。

何度か再起動を繰り返しましたが症状が再現しないため、一度様子を見てもらうことに。

翌日、症状が再現したというご連絡があり再来店、今度は症状を確認できました。

100%再現する症状ではないため数日お預かりして点検をしていきます。

点検の結果、マザーボードであることが判明しました。

マザーボードの修理となると費用も高額、パソコンのモデルは2018年製と5年前のパソコンであり、

修理しても次にどこから異常が出るかという使用年数のため、新規にお買い換えするお見積りもご案内します。

ご検討いただいた返答は修理をせず新規にパソコンを購入するという形になりました。

ゲームはしないということなのでグラフィックボードを搭載せず、オンボードでもグラフィック性能が高いRyzenシリーズを搭載、

Bluetoothなどは機能として欲しいとご要望があったため子機をお付けします。

パーツを組立てOSインストール~初期設定を行いお客様へお引渡しとなりました。

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