日立市の個人様から「WindowsXPでも使えるip8730というプリンターを購入したがXPのバージョンがSP2のため使えない、SP3にアップグレードしてほしい」というご相談です。

念のためOS対応の仕様を確認するとWindowsXP SP3対応となっていたのでPCとプリンターをお預かりしてアップグレード～接続設定を行います。

SP2からSP3のアップグレードは専用ディスクを作成していればインターネットに接続しなくても行えます。

アップグレードした後、プリンターの接続設定・テスト印刷を行い問題なく動作することを確認し、お客様へご返却となりました。