常陸太田市の個人様から「Excel、Wordをクリックしても一瞬読み込んだらそのまま反応せず起動しない」というご相談です。

Officeソフトに昔からよくあるトラブルです。

軽度なエラーであればOfficeソフトに搭載されているクイック修復機能を使うと症状が改善されることもあります。

今回はクイック修復をかけて問題なく起動するようになったので軽度なエラーだったようです。

起動することを確認いただき、ご返却となりました。