日立市の法人様から「キーボードのキーが何個か反応しない、強く押さないと入力されない」というご相談です。

点検の結果、キーボード不良であることが分かり、交換が必要となりました。

キーボード交換のお見積り金額をお伝えし、修理をして欲しいとご返答いただいたので新しいキーボードをお取り寄せします。

注文した翌日に代品のキーボードが到着、ノートパソコンの背面を分解してキーボードを取り外します。

新しいキーボードに取り換えて取り外した背面を元に戻していきます。

OSを起動させて各キーひとつひとつが正常に反応をするか動作確認を行います。

正常に反応していることを確認し、お客様へご返却となりました。