常陸太田市の個人様から「Windowsのログインパスワードを忘れてログインができない」というご相談です。

パスワードのヒントを表示して思い当たるパスワードを入力していただいたのですがどれも異なりログインができません。

パスワードが何であるかの解読はできませんが、ローカルアカウントでのパスワード保護だったので解除は可能です。

同意書にサインをいただきパソコンをお預かり、パスワード解除を試みます。

無事に解除され、パスワード入力を求められることなくWindowsへログインができるようになりました。

お客様へご連絡し画面に問題ないことをご確認いただき、お引渡しとなりました。