キーボードが反応しない
東海村の法人様から「キーボードが反応せずパスワードが入力できなくてログインできない」というご相談です。
別のパソコンで使われているUSBキーボードで入力ができるか試していただいた所、入力ができたと返答があったので
ノートパソコンのキーボード不良であると判明しました。
パソコンをお預かりし、新しいキーボードに取り換えるため分解作業を行います。
新しいキーボードに交換後、正常にパスワード入力ができるようになりました。
全キーの動作確認を行い問題ないためお客様へご返却となりました。
![ノートパソコン 分解](https://www.p-aid.com/wp-content/uploads/2024/03/240228-1-576x1024.jpg)
![ノートパソコン キーボード交換](https://www.p-aid.com/wp-content/uploads/2024/03/240228-2-1024x576.jpg)