常陸太田市の法人様から「画面にうっすら映ってはいるけど暗くて見えない状態になってしまった」というご相談です。

モデルはhpのProbook 450 G8、店頭にお持ちいただき確認すると薄くWindowsのデスクトップ画面が見えますが実際の利用はできないほど暗く表示されていました。

不具合の原因は液晶パネルのため、機種に対応する新しい液晶パネルをお取り寄せして分解～交換を行います。

作業後、正常に画面が映ることを確認してお客様へご返却となりました。