北茨城市の個人様から「ノートパソコンの電源が入らないから見て欲しい」というご相談です。

お持ちいただき状態を確認してみるとACアダプタを差してもバッテリーランプが点灯していません。

弊社の点検用ACアダプターを差すとランプは点灯、電源も入りWindowsが起動しました。

ACアダプターが壊れていて通電していなかったことが分かりましたので、新しいACアダプターを取り寄せます。

入荷後に再来店いただきお客様に動作を確認いただき納品となりました。