常陸太田市の個人のお客様からのご相談です。

「ノートパソコンのノートパッド部分が膨らんで浮いてきている」という内容です。

ご来店いただきパソコンの状態を確認すると、ノートパッドの裏面にあるバッテリーが膨らんでいました。

リチウムイオンポリマー内蔵バッテリーは劣化に伴い内部でガスが発生し膨張します。この症状は仕様のため回避する方法がなく、膨張したらバッテリーを交換するしかありません。

パソコンをお預かりして背面を分解、バッテリーの状況を目視確認します。各セルが膨らんでいるのが分かります。（画像1）

お客様へ修理お見積り金額をお伝えし修理の了承を得たので、同型番のバッテリーを取り寄せて交換をします。

新品(画像2-右側)と比較すると膨らんでいるのが一目瞭然です。

バッテリーの交換を完了させ、起動～充電の動作が問題ないことを確認してお客様へご連絡、返却となりました。