ひたちなか市の法人様からのご相談。

「青い画面に白い文字でエラーが出てデスクトップ画面にいかない。たまに起動するが物凄く遅い」という症状です。

訪問させていただき症状を確認することに。するとパソコン内から小さく「カッ。キュン。」と異音が・・・

HDDが異常を起こしている症状です。いつ壊れてデータが取れなくなってもおかしくない重症なので一旦お預かりしました。

データはなんとかクローンが取れる状態まで回復。OS環境から保存データ・アプリまでクローンできるのでHDDを交換してもプリンタやメールの再設定、データ移行などは不要になり、お客様の業務に支障が出る期間を短縮、且つ費用を抑える事ができそうです。

また、使ってて遅いとお話されていたのでHDDをSSDに交換。これで起動・動作が格段に速くなるので業務が快適に行えるようになります。

SSDにHDDのデータをクローンして換装、動作に支障がないことを確認してお客様へのご返却となりました。