2024年8月25日 / 最終更新日時 : 2024年11月10日 p-aid ブログ PCの初期設定 常陸太田市の法人様から「パソコンを1台新規に導入したので設定をお願いしたい」というご依頼です。 プリンターはUSB接続・Wi-Fi接続の2機種を設定、Officeソフトのライセンス認証、メール送受信設定、ウイルス対策ソフ […]
2024年8月14日 / 最終更新日時 : 2024年11月10日 p-aid ブログ Wi-Fi導入 常陸太田市の個人様から「落雷で電化製品が壊れてしまい、その日からWi-Fiも繋がらなくなってしまった」というご相談です。 電話がつながらなくなってしまったのでNTTに連絡しており、その際に回線終端装置は交換してもらってい […]
2024年8月7日 / 最終更新日時 : 2024年11月10日 p-aid ブログ 印刷ができない 常陸太田市の個人様から「プリンターで印刷ができない」というご相談です。 ご自宅に伺い症状を確認してみると、ネットワーク上でプリンターは認識しており印刷指示は届いているがその後待っていても印刷が始まらずエラーになるというも […]
2024年7月31日 / 最終更新日時 : 2024年8月17日 p-aid ブログ パソコンのお買い換え 日立市の個人様から「動作が遅くWindowsアップデートも途中でとまってしまう」というご相談です。 CPUは第8世代のCore i7、メモリー8GBでCドライブはHDDのモデルでした。 点検の結果システムが修復しきれない […]
2024年7月28日 / 最終更新日時 : 2024年8月17日 p-aid ブログ データ復元のご相談 日立市の法人様から「昨日から急にSDカードのデータが見えなくなったので取り出してほしい」というご相談です。 症状はカードリーダーに差すと「フォーマットしますか？」と表示されデータにアクセスができないというものです。 ここ […]
2024年7月20日 / 最終更新日時 : 2024年8月17日 p-aid ブログ 回復キーが分からずログインできない 常陸太田市の法人様から「突然回復キーを求められるようになりWindowsにログインできない」というご相談です。 今回のような知らない間にBitLocker(データ暗号化)がかかりログインができなくなるトラブルを最近よく目 […]
2024年7月19日 / 最終更新日時 : 2024年8月17日 p-aid ブログ 電源が入らない 北茨城市の個人様から「ノートパソコンの電源が入らないから見て欲しい」というご相談です。 お持ちいただき状態を確認してみるとACアダプタを差してもバッテリーランプが点灯していません。 弊社の点検用ACアダプターを差すとラン […]
2024年7月5日 / 最終更新日時 : 2024年8月17日 p-aid ブログ 動作が遅い 日立市の個人様から「パソコンの動作がすごく遅くなったので見て欲しい」というご相談です。 パソコンは2019年製の一体型デスクトップパソコン、第9世代CPUが搭載されているのでWindows11にアップグレードが可能なモデ […]
2024年6月24日 / 最終更新日時 : 2024年7月25日 p-aid ブログ ビデオテープのDVD化 常陸太田市の個人様から「ビデオテープをDVDにしてもらいたい」というご相談です。 DVDは2枚作成してほしいとご要望いただいたのでマスターDVDを1枚作成した後に2枚目を複製します。 ビデオテープにカビなどはなく状態も綺 […]
2024年6月20日 / 最終更新日時 : 2024年7月25日 p-aid ブログ パソコンの購入相談 日立市多賀町の法人様から「パソコンの動作が遅いので新しく購入したい」というご相談です。 設置する場所にあまりスペースがないため出来るだけ小型がよく、現状の環境(各ソフトウェア及び設定など)をそのままに使いたいという要望も […]
