常陸太田市、個人様から「パソコンを新調したので設定をお願いしたい」というご依頼です。 お客様のご自宅の環境をお伺いしたところ、Wi-Fi・無線プリンターの設定が必要であることが分かったので後日ご自宅へ訪問する形でご予約い...

常陸太田市、個人様から「液晶に線のようなものが入って見づらくなった」というご相談です。 店頭にお持ちいただき症状を確認してみると、画面の8割が異常表示されています。 液晶パネルの交換が必要なため、一旦お預かりします。 交...

下妻市、法人様から「落雷、停電の影響で翌日になったらNASのデータにアクセスできなくなった」というご相談です。 訪問させていただき状況を確認すると、ネットワーク上で正常に認識されていない状態でしたので、まずはネットワーク...

水戸市、法人様から「ウイルスバスターの請求書が届いたけど自社で使っているか状況が分からないから見てほしい」というご相談です。 状況を正確に確認するためお客様の事務所へ訪問します。 調査の結果、使っているPCにはウイルスバ...

日立市、法人様から「昨日まで使えていたPCが今朝になったら電源が入らなくなった」というご相談です。 お預かりにお伺いして店頭に持ち帰り、分解～点検します。 点検の結果、電源ユニットではなくマザーボードとHDDが動作不良を...

常陸太田市、個人様から「落雷があって停電してからインターネットにつながらない。無線は使っておらずケーブルを繋げて使っている」というご相談です。 不具合の出ているノートパソコンを店頭にお持ちいただき点検、弊社環境で試してみ...